c168 – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Người Dùng

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng c168, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã liên kết để xử lý giao dịch nạp/rút bằng VND (₫). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán quốc tế.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và múi giờ – dùng để tối ưu trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên đăng nhập và tương tác với nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện lưu qua cookie.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

c168 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác (18+).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại.
• Cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất của nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.

c168 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

3. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

c168 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookies phiên (session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chọn trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookies lâu dài (persistent cookies): Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân trong một khoảng thời gian nhất định.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên nền tảng – không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

4. Lưu Trữ, Bảo Mật Dữ Liệu & Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa HTTPS và các giao thức bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem thông tin cá nhân.

Chia sẻ dữ liệu: c168 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Với các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền để thực hiện giao dịch VND.
• Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng – theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần thiết theo quy định pháp luật.

Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

5. Quyền Của Người Dùng & Bảo Vệ Trẻ Em

Người dùng c168 có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân mà c168 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác trong tài khoản bất cứ lúc nào thông qua phần quản lý tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu vào bất kỳ lúc nào, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: c168 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.

6. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ Hỗ Trợ

c168 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ c168:

• Email: [email protected]
• Trung tâm hỗ trợ: Xem FAQ